Ada kabar yang melegakan banyak hati calon jemaah. Di sela International Islamic Expo 2026 di Jakarta Convention Center, Minggu (28/6/2026), tiga Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah — Kias Travel, Arfa Tours, dan Rahmah Travel — resmi menandatangani kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk menerapkan Escrow Account sebagai sistem perlindungan dana jemaah. Ketiganya tercatat sebagai pionir penerapan layanan ini di industri umrah Indonesia.
Inti dari skema ini menjawab ketakutan paling mendasar: uang Anda tidak lagi langsung berpindah tangan ke travel. Dana setoran paket ditahan dan dikelola dulu oleh BSI sebagai pihak ketiga yang netral, dan baru cair ke biro perjalanan setelah layanan benar-benar diberikan sesuai kesepakatan. Selama hak Anda belum dipenuhi, dana tetap aman di rekening penampungan dan tidak bisa dipakai pihak mana pun.
Buat Anda yang sudah mampu berangkat dan kini hanya mencari satu hal — travel yang benar-benar bisa dipercaya — inilah pembeda yang nyata. Artikel ini akan menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi, bagaimana escrow melindungi rupiah Anda, dan kenapa memilih travel pionir perlindungan dana berarti memilih ketenangan dari langkah pertama.
Tiga PPIU Resmi Jadi Pionir Escrow Account Umrah
Kerja sama ini bukan sekadar seremoni. Ia menutup celah yang selama ini membayangi industri perjalanan umrah: praktik penyalahgunaan dana dan penipuan yang merenggut niat suci jemaah.
Direktur Utama Rahmah Travel, Rochim Ramadhani, menyebut langkah ini sebagai bentuk nyata komitmen melindungi jemaah secara maksimal. "Sudah saatnya kita menutup semua celah penipuan dalam industri umrah. Kasus-kasus yang terjadi selama ini sungguh sangat menyedihkan. Niat suci jemaah untuk beribadah justru dikhianati oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Ini tidak bisa lagi dibiarkan," ujarnya.
Bagi Rochim, kepercayaan masyarakat adalah fondasi utama industri ini. "Karena itu, seluruh penyelenggara perlu menghadirkan sistem yang mampu menjamin keamanan dana sekaligus memberikan kepastian keberangkatan kepada jemaah," lanjutnya.
Bagaimana Escrow Account Bekerja Melindungi Dana Anda
Istilah escrow mungkin terdengar teknis, tapi logikanya menenangkan. Pihak ketiga yang netral — di sini Bank Syariah Indonesia — menahan dana sampai kewajiban kedua pihak terpenuhi. Diterjemahkan ke perjalanan umrah Anda, alurnya seperti ini:
Anda melunasi paket. Dana masuk ke rekening penampungan di BSI, bukan ke rekening operasional travel yang bebas dipakai.
Travel menjalankan kewajibannya. Mengurus tiket, mengajukan visa, mengonfirmasi hotel dan transportasi.
Pencairan menyusul layanan. Dana baru bisa ditarik travel setelah layanan benar-benar diberikan sesuai ketentuan yang disepakati.
Anda berangkat dengan tenang. Karena setiap rupiah terkunci pada hak yang benar-benar Anda terima.
Konsekuensinya jelas: bila layanan belum diterima jemaah, dana tetap berada di rekening penampungan dan tidak dapat digunakan pihak travel. Tidak ada lagi skema "gali lubang tutup lubang" yang selama ini jadi akar banyak kasus gagal berangkat.
Kenapa Ini Penting: Menutup Celah Penipuan
Inisiatif tiga PPIU ini sejalan dengan arah yang sedang ditempuh pemerintah. Direktur Utama Kias Travel, Muhammad Khairi, menempatkan langkah ini sebagai dukungan terhadap negara.
"Kami tahu, saat ini pemerintah melalui Kementerian Haji dan Umrah tengah berupaya menghadirkan tata kelola perlindungan jemaah yang lebih baik, berkaca dari kasus yang sedang hangat sekarang. Maka kami juga ambil inisiatif ini sebagai wujud dukungan terhadap pemerintah," tandasnya.
Khairi juga menyebut layanan ini selaras dengan hasil kajian Tim Kuasa Hukum Korban Umrah yang dibahas dalam Rapat Dengar Pendapat bersama Komisi III DPR RI beberapa waktu lalu — di mana escrow account memang diusulkan sebagai instrumen perlindungan dana jemaah.
Artinya, yang Anda pilih bukan gimmick sesaat, melainkan sistem yang searah dengan kebijakan nasional yang sedang dibangun.
Dukungan Perbankan Syariah
Dari sisi perbankan, kolaborasi ini disambut sebagai contoh sinergi yang sehat. Vice President of Islamic Ecosystem BSI, Ayun Kurniawan, mengapresiasi inisiatif Kias Travel, Arfa Tours, dan Rahmah Travel.
"Ini merupakan terobosan yang sangat baik. Kami mengapresiasi langkah yang dilakukan tiga travel ini karena menunjukkan komitmen untuk memberikan rasa aman kepada jemaah," katanya.
Ayun menambahkan, BSI terbuka menjalin kerja sama serupa dengan biro perjalanan lain yang ingin menghadirkan perlindungan dana bagi jemaahnya. Dengan kata lain, standar baru ini dirancang untuk meluas — dan Rahmah Travel berada di barisan paling depan yang memulainya.
Lebih dari Dana Aman: Bukan Cuma Diurus, Tapi Dipahami
Dana yang aman menjawab ketakutan pertama Anda. Tapi pengalaman ibadah yang utuh butuh lebih dari itu — terutama bila ini perjalanan pertama Anda, dan Anda berangkat membawa banyak pertanyaan yang malu ditanyakan.
Banyak travel berhenti di "mengurus". Di Rahmah Travel, filosofi kami satu langkah lebih jauh: manasik yang tidak bikin insecure, briefing yang tidak menggurui.
Manasik dibagi per level pengalaman. First-timer dapat kelasnya sendiri, tidak dicampur dengan jemaah yang sudah tiga-empat kali berangkat. Tidak ada lagi rasa tertinggal.
Pembimbing yang satu frekuensi. Tim kami paham cara mengobrol dengan jemaah muda — menjelaskan dengan tenang, bukan dengan nada ceramah panjang.
Grup pendamping 24/7. Tempat bertanya "ini boleh nggak, ya?" tanpa takut di-judge. Hal sensitif sekalipun bisa di-japri langsung ke pembimbing dan dijawab santai, seperti ngobrol dengan teman.
Checklist visual, bukan PDF panjang. Barang bawaan dan dokumen dirangkum jadi panduan yang benar-benar Anda baca dan ikuti.
Buat kami, memuliakan ibadah Anda termasuk memuliakan setiap pertanyaan Anda. Karena ketenangan hati dan keamanan dana, keduanya layak Anda dapatkan sekaligus.
Memilih Travel Pionir Perlindungan Dana
Bila Anda kini hanya mencari kepastian "berangkat dengan cara yang tepat", jadikan daftar ini pegangan — dan cek bahwa travel pilihan Anda memenuhinya:
Izin PPIU resmi Kemenag yang bisa diverifikasi. Rahmah Travel terdaftar dengan izin PPIU No. 16611230055337003.
Perlindungan dana lewat escrow account bersama BSI — bagian dari kerja sama yang menjadikan kami salah satu pionirnya.
Akreditasi dan sertifikasi lengkap: terakreditasi A, provider visa resmi, tersertifikasi IATA, sekaligus wholesaler tiket maskapai dan pemegang banyak allotment hotel di Saudi.
Rekam jejak nyata: lebih dari 10.000 jemaah telah kami antarkan ke Tanah Suci.
Sistem dan tim: perlengkapan modern dan reusable, teknologi yang rapi, dikelola tim muda yang profesional, ramah, dan cekatan.
Logika harga kami pun jujur: paket bisa lebih masuk akal karena seluruh operasional kami pegang sendiri. umroh yang udah pasti murahnya pelayanan bagus dan pasti berangkat itu rahmah travel — bukan karena memangkas hak Anda, tapi karena memangkas perantara.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu escrow account dalam umrah?
Rekening penampungan yang dikelola pihak ketiga — dalam hal ini BSI — untuk menahan dana Anda sampai layanan umrah benar-benar diberikan. Travel baru bisa menarik dana sesuai layanan yang sudah dipenuhi, sehingga uang Anda tidak bisa dipakai sembarangan.
Siapa saja pionir escrow account umrah di Indonesia?
Tiga PPIU — Kias Travel, Arfa Tours, dan Rahmah Travel — yang menandatangani kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia di International Islamic Expo 2026, sebagai langkah awal penerapan sistem ini di industri umrah nasional.
Kalau saya batal berangkat, bagaimana dana saya?
Selama layanan belum Anda terima, dana tetap berada di rekening penampungan dan tidak bisa digunakan travel.
Saya first-timer dan berangkat sendiri. Apakah nyaman?
Sangat. Selain dana yang terlindungi, Anda mendapat manasik khusus first-timer, pembimbing yang komunikatif, dan grup pendamping 24/7. Anda berangkat sendiri, tapi tidak pernah sendirian.
Kenapa paket Rahmah Travel bisa lebih terjangkau tanpa mengurangi kualitas?
Karena seluruh operasional — visa, tiket, hotel — kami pegang sendiri sebagai provider resmi dan wholesaler, tanpa perantara yang menambah biaya. Harga tetap masuk akal dengan layanan yang utuh.
Masih butuh arahan sebelum memilih paket?
Diskusikan rencana umroh Anda dengan tim Rahmah Travel. Kami bantu cek kebutuhan, jadwal, dokumen, dan pilihan paket yang paling sesuai.